Verantwortungsvolles Spielen bei Ritzo
Bei Ritzo liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll in erster Linie Unterhaltung sein und niemals zu einer Belastung werden. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen und Hilfestellungen, um Ihr Spielverhalten im Gleichgewicht zu halten.
Unsere Grundsätze
- Spielerschutz hat bei Ritzo oberste Priorität
- Wir fördern ein sicheres und faires Spielumfeld
- Minderjährige sind vom Glücksspiel ausgeschlossen
- Wir stellen Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit
- Wir unterstützen Spieler bei der Erkennung problematischen Verhaltens
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Ritzo bietet verschiedene Funktionen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Werkzeuge stehen Ihnen jederzeit in Ihrem Konto zur Verfügung.
Einzahlungslimits
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Dadurch behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben.
Verlustlimits
Legen Sie eine maximale Verlusthöhe fest, um sicherzustellen, dass Ihr Spielvergnügen innerhalb eines für Sie angemessenen Rahmens bleibt.
Sitzungslimits
Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen, um bewusste Pausen einzulegen und übermässiges Spielen zu vermeiden.
Selbstsperre
Sollten Sie eine Pause benötigen, können Sie Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Es ist wichtig, die Warnsignale frühzeitig zu erkennen. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:
- Sie spielen mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
- Sie verbringen mehr Zeit mit Glücksspiel als geplant
- Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen
- Sie fühlen sich gereizt, wenn Sie nicht spielen können
- Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
| Tipp | Beschreibung |
| Budget festlegen | Bestimmen Sie vor dem Spielen einen festen Betrag, den Sie sich leisten können zu verlieren |
| Zeitlimit setzen | Legen Sie im Voraus fest, wie lange Sie spielen möchten |
| Pausen einlegen | Unterbrechen Sie regelmässig Ihre Spielsitzungen |
| Nüchtern spielen | Vermeiden Sie Glücksspiel unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen |
| Verluste akzeptieren | Jagen Sie niemals Verlusten hinterher |
Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten ausser Kontrolle gerät, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung an:
Erhalte 300 Freispiele!- Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Beratungstelefon der BZgA: 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Jugendschutz
Glücksspiel ist bei Ritzo ausschliesslich Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wir setzen strenge Altersverifikationsverfahren ein, um Minderjährige zu schützen. Eltern wird empfohlen, Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu kontrollieren.
Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst.